奔驰天窗按键功能图解(2022奔驰c天窗按键功能图解)

作者 | 市界 秦海清

编辑 | 老拿

西安奔驰又出事,这一次,车行认为自己很冤。

据陕西当地媒体报道,西安的燕先生于7月1日提车后,第二天奔驰新车天窗出现破裂,车行销售对此表示,由于车辆已在外面过夜,可能是燕先生在外面被砸。

燕先生调取监控后认为提车时天窗玻璃已经破碎,而车行总经理称是“镜面反光”。此外,燕先生还发现,自己花55万买的车,发票上却只有51万,认为车行偷税漏税。

奔驰天窗按键功能图解(2022奔驰c天窗按键功能图解)

网上视频截图

针对车主向工商、税务部门投诉,甚至向警方报警,涉事车行总经理表示,“我都要保持投诉他的权利。”

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事件在网上曝光后,有网友质疑车行总经理马某“镜面反光”的说法;同时也有网友表示,车主买车时难道不验车吗?

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此前的2019年2月25日,西安一位女士与西安利之星汽车有限公司签订分期付款购买全新进口奔驰CLS300汽车购车合同。3月27日提车时,该女士发现车还没开出一公里就出现漏油现象,与4S店多次协商未果后,感到愤怒无奈的她在4S店“撒泼大闹”。事发后,西安利之星引起广大网友极大愤慨,有关部门先后介入处理。

谁弄破了奔驰天窗?

据市界查询,涉事的车行为“陕西云航汽车贸易公司”(下称“公司”),成立于2015年4月,注册资本1000万元,经营范围包括汽车销售、汽车美容、汽车信息咨询等,其背后的大股东只有一位自然人,即该公司的总经理马某。

7月23日,马某向市界提供了一份情况说明,说明内容显示,李慧(即燕先生的妻子)于2019年6月24日购买一台奔驰商务V260L,付定金5万元,公司委托上海物流轿车托运公司承运该车,起始地南京,目的地西安。车辆于2019年6月30日到达西安物流库,公司工作人员验车后没有发现任何问题。

7月1日下午4时,客户以及随行人员到公司验车,“客户仔细验完车辆的每一个部位包括车顶”,验车后,客户结清尾款。

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客户随行人员查验车顶。受访者供图

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燕先生查验车内并用手机拍照。受访者供图。

按照车行的说法,提车仅仅过去16个小时后,7月2日上午9时许,客户打电话到公司称“天窗玻璃破裂了”,要求公司更换玻璃。在马某看来,车辆出现问题后,客户并未到公司进行协商解决,只是派人来拷贝公司监控视频。此外,在问题还没清楚之前,客户已经办了车辆牌照。公司认为,种种现象存在疑点。

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情况说明。受访者供图

马某告诉市界,客户提车后还去给车做了装潢、贴了膜,“难道贴膜过程中,他们都没有发现这个车有问题吗?”

马某说,当他看到破裂的天窗时,自己都蒙了,认为这明显是高空坠物所致,“天上掉下来的东西砸到车上,这也是我们的责任?”

总之,公司认为在车辆销售过程中并没有违法行为,因此不参与工商局的任何调解,如客户走法律程序,公司将予全力配合。

不过,上述说法仅是马某一方的单方面说法。

如低开发票双方都涉嫌违法

燕先生质疑车行低开发票,涉嫌偷税漏税。马某向市界解释称,是车主主动要求少开发票的。

“我们给他开的是全额票。因为我们是一个汽贸公司,我们是在南京4S店提的车,南京4S店开多少钱的票,我们把控不了,而且客户当时就说了,你票越低越好,税便宜。”

面对燕先生的“出尔反尔”,车行当时立即给他补开了4万元的发票,开票项目为“信息咨询服务”。但燕先生在接受媒体采访时并未提及补开发票事宜。

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两张发票加起来55.5万元。受访者供图。

据此前媒体报道及网友反映,购车少开发票已经成为一种“默契”,因为买卖双方都可以少缴税,但是对消费者来讲,少开发票也有负面影响。

有业内人士分析称,由于车损险的赔付是按照开票价结合折旧率进行估价和定损的,如果你花了50万元购置了一台车,但开票只有45万元,那么保险公司将以45万元为标准进行评估和赔付。少开发票也影响车辆的抵押和转卖,因为抵押和二手车价格都是根据开票价格进行估价。

不仅有负面影响,而且可能涉嫌违法。北京卓浩律师事务所主任许荣律师向市界表示,消费者要求商家少开票金额是一种逃税行为。

此外,商家作为产品出让方,如实开具发票是其法定义务,少开票面金额也是很明显的偷逃税金的行为,“即便是客户要求少开票面金额,仍然是违规的,如果长期少开票面金额,累计数额较高,有可能构成犯罪。”许荣说。

车行老总:我们其实是弱势群体

马某称,事件发生后,他曾表示当面协商,但车主始终避而不见。在此期间,曾有社会人士给公司销售打威胁电话,“西安没有我摆不平的事儿。”

至于有网友怀疑车行在西安有深厚的背景的说法,马某告诉市界,“我们是弱势群体,在西安没有任何背景。”

按照马某的说法,2016年8月,车行正式营业,其公司只是一个中介性质的公司,负责给客户找车,一台车挣“一千两千的”。截至目前,公司总共只有5个人,都是90后,而且都不是西安本地人。

“我们没有所谓的店大欺客,我们其实是弱势群体,他们(燕先生)来七八个人,我们总共才5个人,势单力薄啊!虽然我们没有什么媒体资源,也没有社会资源,但我们以诚信为本。”马某说。开业近三年,这是公司第一次遭到客户投诉,在他看来,这事儿可能与此前“西安奔驰女”事件有关。

马某之所以提出“保持投诉车主的权利”,是因为他认为车主损害了公司的名誉。

对此,许荣律师表示,如果车主在不清楚天窗破裂原因的前提下与商家交涉,即便经鉴定后确定天窗破裂与车行无关,且车主并无故意虚构事实以及夸大车行责任,那么,车主对车行的所谓的名誉损失无需担责。另一方面,如果车主主观上明知车辆损坏与车行无关,那么车主存在恶意敲诈的嫌疑。

截至发稿,市界试图与涉事车主联系未果。对于此事,市界将继续给予关注。

本文由树木计划作者【市界】创作,独家发布在今日头条,未经授权,不得转载。

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